Produsele comercializate de Alien Surface beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.

Consumatorii beneficiază de o garanție legală de conformitate de minimum 2 ani pentru produsele achiziționate. Drepturile consumatorilor sunt cele prevăzute de legislația aplicabilă privind vânzarea de bunuri către consumatori.

În cazul unei neconformități, consumatorul are dreptul, în condițiile legii, la aducerea produsului în conformitate, prin reparare sau înlocuire, fără costuri.

Pentru sesizarea unei neconformități, vă rugăm să ne contactați prin datele de contact disponibile pe site și să indicați numărul comenzii, produsul și problema constatată.