‣ Cererea de retur se completeaza in termen de 14 zile de la primirea produsului.

‣ Va rugam sa trimiteti folia in ambalaj si cu toate elementele din kitul de instalare, la adresa: Str. Fabricii, Nr. 10, Loc. Zalau, Jud. Salaj. Pentru costuri minime de transport (3-4 lei), va recomandam sa o trimiteti in plic timbrat prin Posta Romana.

‣ Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care vor fi desigilate, lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale.

‣ Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele pentru care s-a solicitat customizare sau personalizare.

‣ Costul produsului va fi rambursat in contul bancar al cumparatorului in termen de maxim 15 zile. Costul de transport (15 RON) si logistica suportat de catre Alien Surface SRL prin diferite oferte de transport gratuit va fi retras din suma care trebuie returnata cumparatorului.

‣ Programul de reinnoire al foliilor denumit “Alien pe Viata”, este in totalitate responsabilitatea producatorului si se aplica conform conditiilor oferite de catre acesta.